overlayShape

Tečajevi za vas

Istražite ponudu naših online tečajeva koji su osmišljeni za razvoj kompetencija zaposlenika i postizanje opipljivih rezultata. Svi tečajevi mogu biti prevedeni na druge jezike i prilagođeni vašim potrebama.

coursesShape
Jezik tečaja: SRB,ENG,HRV

Upravljanje i rješavanje sukoba

8 lekcija

Jedan sukob može razoriti tim – ali ga i ojačati, ako se njime pravilno upravlja.

Ovaj tečaj pomaže zaposlenicima razumjeti zašto dolazi do sukoba i kako ih pretvoriti u priliku za suradnju, inovaciju i napredak - umjesto da prerastu u narušene odnose, pad produktivnosti i gubitak motivacije. Kada zaposlenici nauče konstruktivno rješavati nesuglasice, cijela organizacija postaje otpornija, učinkovitija i spremnija na promjene.

Nakon tečaja zaposlenici će znati kako:

  • Prepoznati vrste i uzroke sukoba na poslu

  • Odabrati odgovarajući stil reagiranja u svakoj situaciji

  • Koristiti komunikacijske vještine za smirivanje napetosti

  • Pronaći rješenja koja zadovoljavaju sve strane

  • Doprinijeti kulturi otvorenog dijaloga i suradnje u timu

Trajanje tečaja: oko 90-120 minuta.

Popis lekcija
01.
Uvod u rješavanje sukoba
02.
Što je sukob?
03.
Uzroci sukoba u radnom okruženju
04.
Stilovi rješavanja sukoba (Thomas-Kilmannov model)
05.
Vještine uspješnog rješavanja sukoba
06.
Proces rješavanja sukoba korak po korak
07.
Alati i tehnike za prevenciju sukoba
08.
Rekapitulacija
09.
Provjera znanja
Cijena

Broj godišnjih licenci

Cijena u EUR

1 licenca

49  

25 licenci

299

50 licenci

499

100 licenci

699    

250 licenci

999

500 licenci

1249

1000 licenci

1499

2000 licenci

1749

2000 + licenci

Kontaktirajte nas

greyBg

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo. Nastavkom posjeta ovoj stranici prihvaćate našu upotrebu kolačića. Pravila o privatnosti