Konstruktivno rješavanje konflikata i jačanje timske suradnje
Ovaj tečaj pomaže zaposlenicima razumjeti zašto dolazi do sukoba i kako ih pretvoriti u priliku za suradnju, inovaciju i napredak - umjesto da prerastu u narušene odnose, pad produktivnosti i gubitak motivacije. Kada zaposlenici nauče konstruktivno rješavati nesuglasice, cijela organizacija postaje otpornija, učinkovitija i spremnija na promjene.
Nakon tečaja zaposlenici će znati kako:
-
Prepoznati vrste i uzroke sukoba na poslu
-
Odabrati odgovarajući stil reagiranja u svakoj situaciji
-
Koristiti komunikacijske vještine za smirivanje napetosti
-
Pronaći rješenja koja zadovoljavaju sve strane
-
Doprinijeti kulturi otvorenog dijaloga i suradnje u timu
Trajanje tečaja: do 3h.
Za lakše postizanje dogovora u izazovnim situacijama, pogledajte tečaj za poslovno pregovaranje.